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西安县四大商号之首天增顺

发布时间:2016年08月01日 15:16 发布者:葡京网投赌博档案局重点科 

西安县四大商号之首天增顺


   
民国初年,天增顺商号和德泰祥、大德东、福盛东成为西安县的四大商号,而天增顺则被称为四大商号之首。
    1920年3月,西安县的《商业注册》档案记载,天增顺西安县分号资本数目是2万大洋,而中兴涌、义增顺、源兴公等百余家店铺,各自的资本数目也只有千百块大洋。 
    天增顺的总号在奉天,就是今天的沈阳,1904年,在西安县投资1万元办起了天增顺分号。历经几十年的苦心经营日渐壮大,到“九·一八”事变之前为鼎盛时期,形成了东柜和西柜两个零售铺面,雇员曾达到120人。
    天增顺商号位于小什字街北侧的路东,大约是现在凯玛超市的位置。临街五间门市房,靠南侧第二间是店铺前大门,门宽约两米,两扇向内开的大木板门又厚又重,用铁皮包得严严实实,并布满了大泡钉。迈进大门是前大厅,这里除靠西边的窗户有一排木桌椅外再没有什么固定的摆设,这是专供人们活动的地方,有时也临时放些物品。
    天增顺经营的商品大致有五大类:日用小百货,包括纽扣、针线、发卡、烟嘴、丝线、纸张、化妆品等;日用大百货,包括锅碗瓢盆、水缸木桶等;布匹,包括麻花布,更生布,花洋布,绫罗绸缎;食品,主要是各种糕点、白糖、红糖、干鲜果品等;生产资料,有犁铧、铁锹、木铣(洗)、簸箕等。除此之外,粮、油、盐、面粉是天增顺经营的大宗商品。伪满后期,又增加了金银首饰,在北柜门市的后屋开设了1个首饰制作作坊。

天增顺生意兴隆的重要因素是货源充足。天增顺所经营的商品绝大部分是从外地采购进来的,伪满期间在沈阳、大连、营口、丹东等地常驻采购货物的“外柜”就是采购员,有10余人。采购进来的商品货物分别被放置在天增顺前后两个大院的库房里,天增顺商号的库房容量和保管条件在当时是数一数二的。院子通道口的左侧是前购物厅的大墙,右侧是德庆隆百货店的后大墙,前大院南北长约30米,向东约10米处就是前库房。前库房南北长27米,东西宽约10米,砖木结构,瓦楞铁板屋顶,四周的墙也用瓦楞铁板围着。这个库房容量相当大,店内经销的较细致的货物全都放在这里。
    天增顺还十分注重对商号自身的宣传。顾客在天增顺买东西大多都给包上包装纸,包装纸上印有文字,写着“天增顺货真全,货真好,货真贱,真诚实,童叟无欺。”
    包装用纸也按物品进行区分,如食盐、面粉、糖、调料等就用结实又便宜的毛头纸,布料等细软物品则用细腻的油光纸及大红纸包装。有一次,一位远道的顾客买块布料让伙计给多包上一层包装纸,小伙计没舍得,穿堂掌柜的看到了,立刻让小伙计拿一大号的包装纸再包了一层,顾客满意得走了。到晚上老板对那个伙计说:“你能为柜上着想,这样是好,可是这些包装纸用在顾客身上不算糟蹋,他把我们要说的话带走了,传到十里八乡,这是我们求之不得的事呀!”这就是天增顺商号的一个经营理念。
    天增顺生意兴隆的另一个因素是服务周到热情,顾客高于一切。天增顺商号每年一进腊月就是最忙的时节。天增顺商号每天早早的打开店门,开始了一天的营业。店铺的门外站着专门招引顾客的伙计。顾客走进屋来,便有一位身着礼服的伙计上前嘘寒问暖,询问需要购买什么物品,并向顾客介绍本店的商品。老主顾来了或遇见赶着马车前来办年货的顾客,掌柜的便把他们让到小会客间,点烟、倒茶,殷勤款待。那些需要打年纸捆的人只要说出按多少钱去捆,掌柜的便亲自为他们安排妥当,包装完毕以后,伙计逐项唱算,收完钱笑脸将顾客送出门外。住在城里的大户人家办年货只要用电话通知天增顺一声,天增顺的小伙计们便把所需的物品包装好,用拖车送到买主家。为了留住郊区的大户顾客,伙计们有时推车送货到渭津河口或矿务局东山等很远的地方。忙碌一天,晚间闭店大都在8点以后,但还要做两件事:一是结账。当日账当日结清,两个门市的账结清后分别报给后院的账房。第二件事是包装商品。柜内柜外的人一齐动手,把第二天要卖的白糖、红糖、花椒面、碱等商品提前包装好。

 天增顺的伙计统称为“吃劳金”的。本地人很少,大多是来自昌黎、滦县、(烙)乐亭、抚宁等地,年龄都在15岁至20岁左右。在天增顺当伙计必须要有过硬的本领。首先是打算盘,算盘打得怎么样,关系到将来上了柜台能否顶得住。再就是“一口清”心算法,做到小账不用算盘打。伙计除了算账,还要练就几样基本功,一是扯布、二是包装、三是称秤。
    天增顺商号用人的方式也挺有讲究,除了有偷摸等严重问题当即辞掉外,一般的干得再不好也要让人高高兴兴地过个年。正月十六,经理便告诉账房给谁拿多少盘缠钱,让他明天不用来了。
    天增顺三年一算总账,叫做一个账期。账期一到,大小掌柜开始“分红”。分红方法就是天增顺商号的收入纯利润四六分成,百分之六十归奉天总号财东张氏、百分之四十归西安分号所有,按“身股”分配,身股的数量按毫、厘、分计算。天增顺具有身股的不下15人,经理赵凤仪身股是最多的,为一分五厘股,副经理刘维邦其次,为一分二厘股。
    分红是一个吉庆的日子,要张灯结彩地举行仪式。在这个仪式上,往往还要公布新确定的具有身股的人员。一个普普通通的雇员,由“吃劳金”升为“有份子”,不论对商号还是对本人,都视为一件大事。要写在“红账”上,立下字据,举行庆典,宴请四邻,尤其,要酬谢当年进店时的担保人。
    天增顺被西安人誉为四大商号之首,近半个世纪,带动和促进了西安县商业贸易的发展。他们的经营理念和经商方式值得现在的企业借鉴和效仿。

 

 

 

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